Totální škoda je způsob likvidace škody. V praxi to znamená, že vozidlo je stále ve vašem vlastnictví a vy se můžete rozhodnout, jak dál s vozidlem naložíte. Posuzuje se ekonomičnost a technická proveditelnost opravy vozidla.

Při výpočtu předpokládaných nákladů na opravu vycházíme z podmínek, které stanovuje výrobce příslušného typu vozidla pro opravy v autorizovaných opravnách. Náklady na opravu pak tvoří cena materiálu (náhradní díly) a cena opravárenské práce.

Obvyklá cena vozidla bezprostředně před poškozením je tržní cenou vozidla v den, kdy poškození vzniklo.

Cena vozidla se zjišťuje analýzou trhu v ČR u vozidel porovnatelných s vozidlem oceňovaným. Porovnatelnými vozidly jsou vozidla stejného druhu, tovární značky, zpravidla stejného obchodního označení, typu, případně varianty a verze, motorizace, stáří, počtu najetých kilometrů, výbavy, stavu a konkrétních specifik daného vozidla.

Cena využitelných zbytků vozidla (poškozené vozidlo jako celek) se zjišťuje s využitím internetové aukce poškozených vozidel (nabídky potencionálních kupců), případně odborným odhadem.

Nabídky v internetové aukci poškozených vozidel jsou anonymní, bez údajů o konkrétním vozidle nebo vlastníkovi. Informaci o nejvyšší nabídce z aukce vám poskytneme. Vy se pak můžete rozhodnout, zda nabídku využijete a vozidlo prodáte danému zájemci o odkup. Zájemce zajistí i bezplatný odvoz zbytků poškozeného vozidla. Podmínkou je, že je vozidlo ve stejném stavu a na stejném místě jako při prohlídce technikem ČSOB Pojišťovny. Platnost nabídky, a tedy i garance nabídnuté ceny, je časově omezena a poté pozbývá platnosti.

Pokud se rozhodnete využít možnost odkupu vozidla, vyplacené pojistné plnění plus částka od kupce „vraku“ vozidla vám umožní pořídit si jiné srovnatelné vozidlo.