Jejím cílem je zejména:
- poskytnout návod pro oznamovatele, kteří oznámili podezření na nežádoucí jednání, jenž je v rozporu se zákonem a pravidly ČSOB Pojišťovny nebo může mít nepříznivý dopad na jejich podnikání či dobrou pověst;
- dosáhnout souladu s právními předpisy České republiky a legislativou EU, zejména zákonem č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů, směrnicí Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/1937 ze dne 23. října 2019 o ochraně osob, které oznamují porušení práva Unie a zákonem č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění, v platném znění;
- podporovat kulturu otevřenosti, odpovědnosti a integrity, vytvářet povědomí o možnosti oznamovat protiprávní/neetická jednání (tzv. whistleblowing);
- poskytnout oznamovatelům plnou ochranu jejich práv, včetně zajištění mlčenlivosti;
- zajistit, aby všechna oznámení byla řádně prošetřena a zůstala přísně důvěrná a aby byly řešeny případné odvetné kroky, které by mohly být vůči oznamovatelům vedeny.
Mezi příklady porušení, která mohou být takto oznámena, patří mimo jiné podvody, praní špinavých peněz, úplatkářství a korupce, nemorální nebo neetické chování, zanedbání povinností (zejména záležitosti, které ohrožují důvěryhodnost a pověst ČSOB Pojišťovny jako důvěryhodného poskytovatele finančních služeb).
Preferovaný způsob oznamovacího kanálu, který nabízí i možnost anonymního oznámení, je prostřednictvím následujícího odkazu:
Více informací k této politice (jako např. ochranná opatření či postupy oznamování a vyřizování porušení) naleznete v dokumentech níže (