Ochrana nákupu a prodloužená záruka
Oznámení škody u ochrany nákupu a prodloužené záruky
Škodu můžete nahlásit přes náš on-line formulář nebo telefonicky.
Oznámit škodu on-line
Oznamte škodu jednoduše z pohodlí domova přes internet. Stačí pár minut a vaše škodní událost bude nahlášená. Nezapomeňte si předem připravit číslo pojistné smlouvy a osobní údaje pojištěné osoby.
Zavolejte nám 466 100 777
(zvolte možnost 1 - hlášení pojistné události, následně možnost 2 - z domácnosti, nemovitosti nebo odpovědnosti)
Linka je dostupná v pracovních dnech od 8 do 18 hod. Mimo provozní dobu můžete zanechat vzkaz na záznamníku.
Pro telefonické hlášení si prosím připravte:
- číslo kreditní karty nebo číslo bankovního účtu, ke kterému se pojištění vztahuje
- datum vzniku události
- vaše osobní údaje (jméno, příjmení, rodné číslo, adresa bydliště)
- pořizovací doklad poškozené věci
- sdělení o jaký druhu pojištění se jedná (pojištění ke kreditní kartě nebo k účtu sjednané přes SMART)